Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "3vin" hoặc "Chúng tôi": Là thương hiệu và nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://3vin.cam, bao gồm toàn bộ đội ngũ nhân viên, đại lý và đối tác được ủy quyền.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Là cá nhân đã hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và được 3vin chấp thuận sử dụng dịch vụ theo đúng điều kiện quy định.
• "Dịch vụ": Bao gồm tất cả các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và các tiện ích hỗ trợ khác được cung cấp trên nền tảng 3vin.
• "Tài khoản": Là tài khoản cá nhân duy nhất được tạo ra khi thành viên đăng ký thành công trên nền tảng 3vin.
• "Số dư tài khoản": Là tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào, chưa bao gồm tiền thưởng đang trong giai đoạn thực hiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Là khoản tiền khuyến mãi được 3vin cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, đi kèm điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.
• "Vòng cược": Là yêu cầu tổng giá trị cược tối thiểu mà thành viên phải đạt được trước khi được phép rút tiền thưởng khỏi tài khoản.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 3vin, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn sử dụng dịch vụ của 3vin hoàn toàn vì mục đích cá nhân, giải trí — không phải vì mục đích thương mại hoặc nghề nghiệp.
• Bạn không phải là cư dân hoặc công dân của các quốc gia có luật pháp nghiêm cấm hoạt động cá cược trực tuyến.
• Bạn không sử dụng dịch vụ dưới danh nghĩa hoặc tài khoản ngân hàng của người khác.
• Bạn không bị đưa vào danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ tổ chức quản lý cờ bạc nào.

3vin có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 3vin. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý theo mục Điều 9.

Khi đăng ký tài khoản tại 3vin, thành viên cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Cập nhật kịp thời khi có sự thay đổi về thông tin cá nhân đã đăng ký.
• Tự bảo quản và không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu cho bất kỳ ai khác.
• Thông báo ngay cho 3vin nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

3vin có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện thông tin không trung thực hoặc vi phạm các điều kiện đăng ký.

3vin hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Các giao dịch dưới mức này sẽ không được hệ thống xử lý.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình.
• 3vin không chấp nhận tiền mặt, tiền điện tử (cryptocurrency) hoặc bất kỳ phương thức thanh toán ẩn danh nào.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được xử lý ngay lập tức sau khi xác nhận từ cổng thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 200.000 VNĐ. Thời gian xử lý trung bình là 5 phút trong giờ hành chính.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản nhận tiền rút phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 3vin.
• 3vin có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch rút tiền lớn.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 3vin phải tuân thủ các quy định cụ thể của từng trò chơi và các quy định chung được nêu trong điều khoản này.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 3vin — bao gồm xóc đĩa, tài xỉu, casino trực tuyến và các trò chơi khác — được quyết định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập định kỳ.
• Một khi lệnh cược đã được đặt và xác nhận thành công, thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình cược (mất kết nối, lỗi hệ thống), 3vin sẽ giải quyết theo nguyên tắc công bằng nhất có thể dựa trên dữ liệu hệ thống ghi nhận được.
• 3vin có quyền hủy bất kỳ kết quả cược nào bị nghi ngờ phát sinh từ lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc thông đồng.
• Đối với cá cược thể thao (V-League và các giải khác), mọi tranh chấp về kết quả sẽ căn cứ theo dữ liệu từ nhà cung cấp tỷ lệ cược được 3vin ủy quyền.

3vin thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều bị ràng buộc bởi các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của chương trình đó.
• Thưởng chào mừng mặc định áp dụng điều kiện vòng cược x20 trên tổng số tiền nạp và tiền thưởng, trừ khi có quy định khác.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ tại 3vin.
• 3vin có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng khuyến mãi thông qua các hành vi không trung thực.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn hiệu lực được quy định; sau thời hạn này, số tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy tự động.
• 3vin có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

3vin cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua cược: Thành viên có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm dừng: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — quyết định này không thể đảo ngược trong vòng 5 năm.

Nếu bạn hoặc người thân của bạn có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 3vin qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình tại 3vin. Để đảm bảo an toàn tối đa, thành viên cần tuân thủ các khuyến nghị bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) trên tài khoản 3vin của bạn.
• Không đăng nhập tài khoản 3vin trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 3vin.
• Liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

3vin sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải. Tuy nhiên, 3vin không chịu trách nhiệm về các tổn thất t ài chính phát sinh do thành viên tự làm lộ thông tin tài khoản hoặc do bị lừa đảo bởi bên thứ ba.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 3vin. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng, bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Gian lận và thông đồng: Bao gồm mọi hình thức thỏa thuận ngầm giữa các thành viên nhằm trục lợi từ hệ thống cá cược.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược, thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay thay vì lợi dụng để trục lợi.
• Sử dụng phần mềm tự động: Nghiêm cấm sử dụng bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ hoặc bất kỳ công cụ nào tạo ra lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Nghiêm cấm sử dụng nền tảng 3vin cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả: Bao gồm khai báo sai tên tuổi, ngày sinh, địa chỉ hoặc thông tin tài khoản ngân hàng.
• Đặt cược thay mặt người khác: Nghiêm cấm sử dụng tài khoản cá nhân để đặt cược thay mặt hoặc nhân danh người khác.

3vin cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục hay không gián đoạn của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 3vin không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm cả thua cược thông thường.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của 3vin.
• Tổn thất phát sinh do thành viên vi phạm các điều khoản sử dụng được quy định trong tài liệu này.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp phần mềm trò chơi và cổng thanh toán đối tác.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất đặc biệt hoặc tổn thất do hệ quả của bất kỳ sự kiện nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 3vin.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của 3vin đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Tài khoản của thành viên tại 3vin có thể bị chấm dứt theo hai trường hợp chính:

Tự nguyện đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 3vin qua Zalo hoặc Telegram. Số dư thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, miễn là không có giao dịch đang chờ xử lý hoặc vi phạm điều khoản.

Đóng tài khoản do vi phạm: 3vin có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và không hoàn trả số dư trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục Hành Vi Bị Nghiêm Cấm (Điều 9).
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ của 3vin.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 24 tháng và số dư bằng không.

3vin bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật toàn bộ hoặc một phần các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu. Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 3vin sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc thành viên đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản đã được sửa đổi.

Trong trường hợp có sự thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi của thành viên, 3vin sẽ nỗ lực thông báo qua email hoặc thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.